Ayuda y preguntas frecuentes

Sí, el auricular del teléfono de escritorio con micrófono giratorio de 330° se puede colocar en el lado izquierdo o derecho.

Le permite elegir el estilo de auricular que desea y luego elegir el tipo de conector de dispositivo que necesita, como un conector modular para teléfonos de escritorio o un conector USB o dual de 2,5 mm para computadoras. El conector de desconexión rápida (QD) de Mairdi es un conector patentado que se incluye en los auriculares de la serie （QD）. Una conexión QD también le permite poner una llamada en espera simplemente desconectando el auricular en el QD durante una llamada. Le permite alejarse del teléfono sin tener que quitarse el auricular.

Comprueba que el conector de audio no tenga un mal contacto. Comprueba que los cables no tengan daños. Aunque no veas ningún daño físico, es posible que los auriculares estén dañados. Si tienes otro dispositivo conectado a los auriculares, prueba a utilizar ese dispositivo para realizar pruebas.

Comprueba el nivel de volumen y la conexión de los auriculares y la fuente de audio. Si los auriculares se conectan a través de Bluetooth, asegúrate de que los auriculares y la fuente de audio estén emparejados y conectados correctamente. Si estás usando una computadora, asegúrate de que los auriculares estén seleccionados como dispositivo de reproducción en la configuración de audio.

Wantek headsets are compatible with most devices, including landline phones, computers, and mobile phones. For specific compatibility, check the product specifications or the compatibility list on the website.

All Wantek products come with a standard warranty. Refer to the Warranty Policy on the website for details specific to your product.

Yes, Wantek headsets are designed for versatile use, making them suitable for both office and home environments.

The Wantek 3-in-1 headset offers flexibility with USB, 3.5mm, and RJ connectivity, allowing seamless use with various devices.

Yes, many Wantek headsets include noise-canceling microphones to reduce background noise during calls.

Use a soft, damp cloth to clean the exterior and ensure the microphone and ear cushions are free from dust or debris. Avoid using harsh chemicals.

Check for loose connections, update your device drivers, and test the headset on another device. If the issue persists, contact Wantek support for further assistance.

Yes, replacement parts like ear cushions, cables, and microphones are available. Visit the website or contact customer support for purchasing options.

Yes, Wantek headsets are adjustable to ensure a comfortable fit for all users.

Yes, Wantek provides setup guides and videos for many products. These resources can be found on the Support or Help section of the website.

Yes, most Wantek headsets are compatible with popular VoIP services like Skype, Zoom, Microsoft Teams, and others. Ensure the model you choose supports your platform.

Mono headsets have a single earpiece, allowing you to hear surroundings while on a call. Stereo headsets have dual earpieces, providing immersive sound suitable for focus-intensive tasks or media consumption.

Yes, many models include an inline control with a mute button for easy management of audio during calls.

Yes, Wantek designs its headsets with lightweight materials and cushioned ear pads to ensure comfort during extended use.

Yes, most Wantek headsets come with inline or on-device volume controls for quick and easy adjustments.

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