Los auriculares de oficina son una parte esencial del entorno de oficina moderno, que libera las manos y ayuda a mejorar la eficiencia laboral. Además, los auriculares de oficina profesionales en centros de llamadas y oficinas pueden reducir significativamente el tiempo de una sola llamada, aumentar el número de llamadas por unidad de tiempo y mejorar la imagen de la empresa. Los auriculares de oficina liberan ambas manos y facilitan la comunicación.
Tipo de auricular de oficina
Los auriculares RJ son el tipo de auriculares que funcionan con los teléfonos de escritorio. Sin embargo, vienen en varios tipos de interfaz (RJ9, RJ11, RJ12, etc.), aunque esto no limita sus opciones de auriculares. Todavía podemos encontrar auriculares RJ binaurales y monoaurales compatibles con varios teléfonos de escritorio.
Auriculares DECT
Los auriculares DECT se utilizan normalmente en oficinas y están diseñados para funcionar con un sistema telefónico específico. Normalmente, los auriculares DECT se conectan a la línea telefónica a través de una estación base.
¿Cómo elegir los auriculares de oficina más adecuados para usted?
Calidad de llamada
El factor más importante es la calidad del sonido durante las llamadas. Después de todo, utilizará los auriculares de la oficina para trabajar, lo que afectará su productividad y su rendimiento, por lo que no puede permitirse el lujo de sacrificar la calidad del sonido.
Comodidad
Los auriculares de oficina se deben usar durante períodos prolongados, por lo que deben ser cómodos. Es una buena idea elegir unos auriculares que pesen menos de 200 g. Estos auriculares suelen estar especialmente diseñados para optimizar el material y la experiencia de uso, con almohadillas de cuero sintético gruesas y suaves que se colocan sobre las orejas y garantizan comodidad durante todo el día y minimizan la tensión en el oído humano.
Compatibilidad
Cada oficina utiliza diferentes soluciones de hardware y software, por lo que encontrar auriculares de oficina que funcionen desde el primer momento es fundamental. Esto reduce los costos para la organización y permite a los administradores gestionar de manera más eficiente el equipo público de la empresa a gran escala.
Nivel de cancelación de ruido
El ruido general puede alcanzar más de 50 decibeles según el entorno de la oficina. Si necesita comunicarse en un entorno de trabajo silencioso, también debe considerar cuidadosamente la función de reducción de ruido de los auriculares, que le ahorrará un valioso tiempo de comunicación, en lugar de repetir el inútil "por favor".
Con cable o inalámbrico
Si bien algunos empleados prefieren atender llamadas en sus escritorios, cada vez es más común que los trabajadores de oficina caminen con auriculares mientras trabajan. Esto les permite consultar con un colega que está al otro lado de la oficina o tomar un documento importante sin colgar.
Para obtener la máxima flexibilidad, tiene sentido invertir en unos auriculares Bluetooth que permitan conectarse de forma inalámbrica y cambiar sin problemas entre los dos dispositivos.
¿Cómo utilizar correctamente los auriculares en la oficina?
Los agentes de los centros de llamadas utilizan con frecuencia auriculares para centros de llamadas. Ya sean auriculares BPO o auriculares inalámbricos para centros de llamadas, todos deben colocarse de la forma correcta. De lo contrario, es fácil causar daños en los oídos.
Método de uso de los auriculares para agentes de centros de llamadas
No es difícil ponerse y ajustar los auriculares de oficina. Se deben colocar los auriculares y modificar el clip de la cabeza de manera que presione contra el cráneo por encima de las orejas en lugar de contra las orejas.
El ángulo de los auriculares de oficina para llamadas de negocios se puede girar de forma adecuada para que se puedan colocar suavemente en la parte superior de las orejas a lo largo del ángulo. El brazo del micrófono se debe girar (no fuerce el punto de tope incorporado) para extenderlo hasta 2 cm por delante del labio inferior.
Conclusión
Una buena calidad de llamada/reunión a menudo tiene un impacto significativo, e ignorar estas pequeñas cosas puede costarle algunas oportunidades; desde todas las perspectivas, elegir los auriculares correctos para su oficina es una de las mejores decisiones de inversión que puede tomar.